Politique de confidentialité
Comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur le site de Breizh Car Wash. Document conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Breizh Car Wash — Auto-entrepreneur
Guillaume VIEL
Email : breizhwash1@gmail.com
Téléphone : 06 45 44 67 92
Données collectées et finalités
Le site collecte des données personnelles uniquement via les deux formulaires (réservation et contact). Aucune collecte n'est effectuée à votre insu.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Prénom, nom | Identification du client / interlocuteur | Exécution d'un contrat (devis/prestation) |
| Téléphone | Confirmation du rendez-vous, contact rapide | Exécution d'un contrat |
| Réponse aux demandes de contact, envoi du devis | Exécution d'un contrat / consentement | |
| Adresse d'intervention | Réalisation de la prestation à domicile | Exécution d'un contrat |
| Détails du véhicule, message libre | Adaptation du devis et de la prestation | Exécution d'un contrat |
Destinataires
Vos données ne sont consultées que par Breizh Car Wash. Elles ne sont pas vendues, louées ni transmises à des partenaires commerciaux. Elles transitent toutefois techniquement par les prestataires suivants, dans le seul cadre du fonctionnement du site :
- Netlify, Inc. (États-Unis) — hébergement du site et réception des soumissions de formulaire. Transfert encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
- WhatsApp / Meta Platforms Ireland — uniquement si vous choisissez d'envoyer votre demande de réservation via le bouton WhatsApp. Dans ce cas, la conversation est régie par la politique de WhatsApp.
Durée de conservation
- Demandes sans suite (pas de devis signé) : 12 mois maximum à compter du dernier contact.
- Données clients (prestation réalisée) : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, à des fins de prospection (article L34-5 du Code des postes).
- Données comptables (factures) : 10 ans, conformément à l'article L123-22 du Code de commerce.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Accès — Obtenir une copie de vos données.
- Rectification — Corriger une donnée inexacte.
- Effacement — Demander la suppression de vos données.
- Limitation — Restreindre temporairement le traitement.
- Opposition — Vous opposer au traitement, notamment à toute prospection.
- Portabilité — Récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer ces droits, écrivez à breizhwash1@gmail.com en précisant votre demande. Une réponse vous sera apportée sous 1 mois maximum.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de tracking, de mesure d'audience ou publicitaire. Aucun outil tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est intégré. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour la simple navigation.
Les seuls éventuels cookies techniques sont posés par Netlify (hébergeur) à des fins strictement nécessaires au fonctionnement du site, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.
Sécurité
Les données transitent en HTTPS chiffré. Les soumissions de formulaire sont stockées dans le tableau de bord sécurisé de Netlify, accessible uniquement par le responsable du traitement via authentification.
Dernière mise à jour : 3 mai 2026